1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) АО «БТК групп» (далее — «Продавец») заключить договор поставки Товаров с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее – «Покупатель») на условиях настоящей Оферты (далее по тексту – «Оферта»).
1.2. Договор заключается дистанционным способом. Договор заключается посредством акцепта Покупателем условий Оферты. Отношения сторон регулируются Главой 30 Гражданского кодекса РФ и иными нормативными актами РФ, регулирующими поставку товаров для юридических лиц.
1.3. Направление Покупателем запроса является исключительно техническим инструментом для сбора, систематизации и фиксации предварительного запроса Покупателя. Безусловным акцептом Оферты (заключением договора на партию товара) является 100% предоплата на основании выставленного Менеджером Счета (с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца Договор считается заключенным на условиях данной Оферты).
1.4. Цена Товара, наименование, артикул, характеристики, количество и сроки готовности к отгрузке фиксируются в выставленном Продавцом Счете. Продавец вправе изменить цену в Счете до момента его оплаты Покупателем. Продавец вправе изменить цену в процессе обработки Заявки и формирования Заказа, а также изменить цену в уже выставленном Счете до момента его фактической оплаты Покупателем. Срок действия Счета и резерва Товара на складе составляет 5 (пять) рабочих дней с момента его направления Покупателю, после чего Счет аннулируется и товар снимается с брони (если иной срок не предусмотрен Счетом на оплату).
1.5. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя путем публикации новой редакции Оферты на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, размещённая на Сайте на момент оформления Заказа.
1.6. Совершая Заказ (помещение Товара в Корзину) Покупатель подтверждает, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обладает полной правоспособностью, и ознакомлен с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности.
1.7. Сообщая Продавцу ФИО, номер телефона и e-mail представителя Покупателя, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях обработки Заказа и передачи Товара Покупателю.
1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.9. Оформление Заказов в Интернет-магазине возможно в рабочие и выходные дни, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ. Обработка Заявок Менеджерами (включая проверку и замер доступного количества погонных метров ткани на складе) и выставление Счетов производятся в рабочие дни с 9:00 до 17:30 по Московскому времени.
1.10. Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте.

2. Термины и определения
Продавец — юридическое лицо, реализующее Товары через Интернет-магазин shop-tkani.ru, реквизиты которого указаны в разделе 19 оферты.
Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющее Заявку на приобретение Товаров.
Сайт — совокупность страниц в сети «Интернет», размещённых по адресу shop-tkani.ru, а также соответствующие мобильные приложения Продавца (при наличии).
Интернет-магазин - размещённый на Сайте программно-аппаратный комплекс, позволяющий выбирать и оформлять Заказы на Товары дистанционным способом.
Товар — текстильные материалы, ткани различных артикулов, составов и плотности, реализуемые в рулонах и/или погонных метрах, а также сопутствующая фурнитура и аксессуары, информация о которых размещена на Сайте.
Заявка — должным образом, оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товаров (помещение Товара в Корзину, по электронной почте, либо по телефону, указанным на Сайте или в Реквизитах). Направление Заявки не является заключением договора, а является приглашением Продавца к выставлению Счёта на оплату.
Заказ — Заявка Покупателя, успешно прошедшая этап ручной обработки Продавцом, проверки наличия Товара на складе и подтвержденная Менеджером Продавца (путем телефонного звонка или направления электронного уведомления), в рамках которой Сторонами согласованы наименование, ассортимент, количество и характеристики Товара.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Покупателя на заключение Договора поставки, которое выражается путем оплаты выставленного Продавцом Счёта.
Транспортная компания (ТК) — сторонняя логистическая, курьерская или экспедиционная организация, самостоятельно привлеченная Покупателем. Продавец собственную службу доставки не имеет и услуги перевозки не оказывает.
Счёт – расчётный документ, выставляемый Продавцом Покупателю на оплату конкретной партии Товара. Счет является неотъемлемой частью Оферты, содержит наименование, артикул, характеристики, количество, цену и срок готовности Товара. Оплата Счета Покупателем является окончательным согласованием существенных условий договора (наименования, ассортимента, характеристик, количества товара, цены и сроков поставки)
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно субъекту персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Менеджер — уполномоченный сотрудник Продавца, осуществляющий обработку Заказов, связывающийся с Покупателем для подтверждения параметров Заказа и направляющий Счёта на оплату.
Корзина — элемент интерфейса Сайта, позволяющий Покупателю аккумулировать выбранные Товары для последующего оформления Заказа/Заявки.
Шоурум или склад Продавца – территория Продавца, расположенная по следующему адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, д. 10.
УПД – универсальный передаточный документ, который заменяет одновременно счёт-фактуру и первичный документ.

3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, потребительские свойства и иные характеристики Товара указываются на соответствующих страницах Сайта. Цена Товара, наименование, артикул, характеристики, количество и сроки готовности к отгрузке фиксируются Продавцом в выставленном Счёте на оплату. Сопровождающие Товар изображения на Сайте носят информационный характер, незначительные отличия оттенка и фактуры не являются недостатками.
3.3. Менеджеры Продавца вправе устанавливать индивидуальные цены под запрос Покупателя, которые могут отличаться от цен на Сайте (в том числе снижать цену в зависимости от объема партии и метража отгрузки).
3.4. Учитывая специфику текстильного производства, технологически допускаются, соответствуют стандартам качества и не признаются браком:
-отклонения ширины и плотности рулона в пределах, установленных ТУ/ГОСТ;
-незначительный разнотон (отличие оттенка) между разными рулонами ткани из одной партии;
-единичные узелковые нити, утолщения нитей (непс), вкрапления нитей другого цвета и незначительное смещение рисунка;
-наличие в рулонах технологических швов, стыков ткани, следов мела/смываемого маркера, а также временных заломов и складок, обусловленных процессом намотки, упаковки и транспортировки рулонов.
3.5. Установлены минимальные ограничения на объем разовой закупки. Продавец осуществляет отгрузку Товара при условии, что минимальная сумма разовой покупки составляет не менее 20 000 рублей либо объем составляет не менее 1 целого рулона ткани.

4. Порядок оформления Заявки
4.1. Заявка оформляется Покупателем самостоятельно путем направления запроса любым удобным способом: через форму обратной связи на Сайте (помещение Товара в Корзину), по электронной почте, либо по телефону, указанным на Сайте или в Реквизитах.
4.2. Покупатель сам выбирает характеристики ткани (Товара), количество Товара. Продавец не отвечает за неверный выбор метража. Возврат или обмен Товара надлежащего качества не предусмотрен.
4.3. Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для исполнения Договора (полное наименование организации/ИП, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, а также ФИО контактного лица, телефон и адрес электронной почты). Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
4.4. Если Товар подлежит обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК», обмен документами осуществляется исключительно через систему электронного документооборота (ЭДО). Покупатель обязан подписать полученный от Продавца УПД с кодами маркировки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента фактического получения Товара, но не позднее передачи Товара третьим лицам. В случае нарушения Покупателем указанного срока Покупатель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления требования возместить Продавцу сумму наложенных штрафов в полном объеме, а также уплатить неустойку в размере 1 000 руб. за каждый день просрочки подписи УПД.
4.5. Продавец оставляет за собой право временно или полностью ограничить возможность оформления новых Заявок в случае выявления признаков недобросовестных действий Покупателя, к которым относятся:
-Использование автоматизированных скриптов, ботов или иного программного обеспечения для массового резервирования Товаров на Сайте;.
-Систематическое указание заведомо недостоверной информации.

5. Порядок подтверждения Заказа Продавцом
5.1. После получения Заявки от Покупателя, Продавец в рабочее время (пн-пт, 9:00 до 17:30) проверяет наличие Товара на складе. Менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения наименования, ассортимента, характеристик, количества товара и выставляет Покупателю Счёт на оплату. Срок действия Счёта составляет 5 (пять) рабочих дней с момента его направления Покупателю. В случае отсутствия Товара на складе, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативные варианты. Договор считается заключенным исключительно с момента поступления 100% оплаты выставленного счета на расчётный счёт Продавца, указанный в Счёте.

6. Цена Товара
6.1. Цены на Товары указываются в выставляемых Счётах в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость (при применении соответствующего режима налогообложения). Информация о ценах, размещенная на Сайте, является справочной (информационной), служит для ознакомления Покупателя с ассортиментом. Окончательная цена на конкретную партию Товара фиксируется в Счёте, направленном Продавцом Покупателю, и является обязательной только после ее оплаты.
6.2. Стоимость доставки, погрузочно-разгрузочные работы не включены в цену Товара и не рассчитывается Продавцом. Организация доставки, выбор транспортной компании и оплата услуг перевозчика производится Покупателем самостоятельно и за свой счёт. Продавец обязуется обеспечить готовность Товара к отгрузке на складе в течение 20 (двадцат) рабочих дней с момента зачисления 100% предоплаты на расчетный счет Продавца, указанный в Счёте либо в иные сроки, указанные в Счете. Единственный способ получения Товара — самовывоз со склада (г. СПб, ул. Пражская, д. 10). Счёт на оплату направляется Покупателю на e-mail или в мессенджер по выбору Покупателя. Выставленный Счёт включает исключительно стоимость самого Товара.

7. Порядок оплаты
7.1. Расчеты производятся исключительно по системе 100% предварительной оплаты по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в Счёте, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Продавцом Счёта. Предоставление рассрочки или отсрочки платежа в рамках настоящей Оферты не предусмотрено, кредитная схема оплаты оформляется отдельным двусторонним договором поставки вне рамок настоящей Оферты. Продавец выставляет счета исключительно на стоимость Товара. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца, указанный в Счёте. Оплата Счета по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента его направления не является акцептом. В этом случае Договор не считается заключенным, а полученные денежные средства подлежат возврату Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней, либо, по согласованию Сторон, Продавец вправе выставить новый Счет по актуальным ценам. До момента выставления нового Счета и его оплаты Покупателем Товар на складе Продавца не резервируется.
7.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца, указанный в Счёте.

8. Условия доставки
8.1. Доставка Товара осуществляется силами и за счет Покупателя. Товар отгружается со склада Продавца по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, д. 10. Покупатель самостоятельно организует вывоз Товаров (самовывоз либо с привлечением сторонней транспортной компании). Продавец не оказывает услуг по доставке, не контролирует и не несет ответственности за действия выбранной Покупателем транспортной компании. Продавец не отвечает за действия, тарифы, сроки или сохранность груза при транспортировке.
8.2. Передача Товара (отгрузка со склада Продавца перевозчику или представителю Покупателя) осуществляется в сроки, предусмотренные пунктом 6.2 настоящей Оферты (в течение 20 рабочих дней с момента зачисления 100% предоплаты, если иной срок не указан в Счете) на расчетный счет Продавца, указанный в Счёте либо иные сроки, указанные в Счете.
Указанный срок может быть увеличен по согласованию сторон в зависимости от объёма Заказа.
8.3. Обязанность Продавца передать Товар считается полностью исполненной, а право собственности и риски случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара первому перевозчику (представителю ТК) или представителю Покупателя на складе Продавца по адресу, указанному в п.8.1 Оферты.
8.4. Для отгрузки Покупатель обязан заблаговременно предоставить оригинал или скан-копию доверенности на представителя Покупателя или представителя транспортной компании или экспедитора. При отсутствии доверенности Продавец вправе отказать в отгрузке, риски простоя транспорта лежат на Покупателе.
Если Покупатель не прибыл за получением оплаченного Товара в установленный срок, Продавец вправе хранить Товар. При возврате денежных средств, уплаченных за Товар, Продавец удерживает сумму всех убытков, понесенных от действий Покупателя (включая, но не ограничиваясь стоимостью хранения и обратной погрузки Товара).
8.5. В случае отказа/неполучения Покупателем оплаченного Товара возврат денежных средств осуществляется Продавцом по заявлению Покупателя об аннулировании заказа. Возврат денежных средств, за вычетом понесенных Продавцом убытков (стоимости хранения, погрузки и так далее) осуществляется Продавцом в течение 12 (двенадцати) рабочих дней со дня получения от Покупателя оригинала заявления на возврат с указанием банковских реквизитов Покупателя. Расчёт удерживаемых убытков (стоимости хранения) направляется Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента аннулирования Заказа. Возврат денежных средств третьим лицам или на иные реквизиты не допускается.

9. Получение Товара
9.1. Передача Товара оформляется УПД. Приемка Товара по количеству мест (рулонов) и внешней целостности упаковки осуществляется Покупателем (или его представителем) непосредственно в день передачи Товара на складе Продавца. Подписание закрывающих документов (УПД) или транспортной накладной представителем транспортной компании (ТК) без отметки о повреждениях означает, что Товар передан в надлежащем внешнем состоянии и в полном объеме мест.
9.2. Приемка Товара по внутреннему количеству (погонным метрам) и качеству (наличию производственного брака) осуществляется Покупателем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отгрузки Товара со склада Продавца, указанного в п.8.1 Оферты. По истечении этого срока любые претензии по количеству (метражу), ассортименту или качеству Продавцом не принимаются, а Товар считается полностью принятым Покупателем.
9.3. При выявлении производственного брака текстильных материалов (ткани, фурнитуры) в срок приемки, установленный п. 9.2 Оферты, Покупатель обязан приостановить дальнейшую приемку, раскрой и пошив, зафиксировать состояние ткани и направить официальную претензию в письменной форме на имя Исполнительного директора направления B2G АО «БТК групп». К претензии в обязательном порядке прилагаются: оригинал Акта о выявления недостатков по форме ТОРГ-2, подробные фото- и видеоматериалы (в высоком разрешении, отображающие характер дефекта, повторяемость брака, кромку ткани и маркировочный ярлык рулона). Продавец осуществляет рассмотрение претензии и Акта ТОРГ-2 в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их фактического получения. Для принятия окончательного решения Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставления отреза (образца) ткани со спорным дефектом размером не менее 0,5 погонного метра с сохранением фабричной кромки. Срок рассмотрения претензии Продавцом автоматически приостанавливается на период с момента направления запроса образцов до момента их фактической доставки на склад Продавца.

10. Возврат и обмен Товара
10.1. Покупатель не вправе возвращать Продавцу Товар надлежащего качества (в том числе в связи с отказом от договора в одностороннем порядке, если Товар не имеет недостатков). Возврат осуществляется только в случае выявления производственного брака.
10.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Стороны признают, что под Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, применительно к текстильному производству понимается Товар (ткань, трикотажные полотна, суровье, сопутствующая фурнитура), который по специальному техническому заданию или колористическому паспорту Покупателя прошел стадии фабричной доработки, а именно: индивидуальное окрашивание в специфический оттенок (в том числе по предоставленному Покупателем коду шкалы Pantone), нанесение индивидуальных рисунков, принтов, камуфляжной или ведомственной символики, специальной пропитки, а также фабричный раскрой (нарезка) текстильных материалов на нестандартные погонные метры, отличные от стандартной намотки рулона Продавца. Такой Товар признается предназначенным исключительно для конкретного Покупателя и возврату или обмену не подлежит.
10.3. В случае признания Продавцом претензии по качеству обоснованной, либо в случае принятия решения о возврате по результатам экспертизы, Покупатель обязан своими силами и за свой счет осуществить физический возврат бракованного Товара на склад Продавца по адресу: 192241, г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, д. 10, литера А. Товар должен быть возвращен в полном объеме забракованной партии, в оригинальной фабричной упаковке, с сохраненными ярлыками и строго без следов раскроя, пошива (за исключением предоставления Продавцу официального отреза ткани для проведения экспертизы в соответствии с п. 9.3 Оферты), стирки или иного химико-термического воздействия. Возврат уплаченных за бракованный Товар денежных средств, осуществляется Продавцом в течение 12 (двенадцати) рабочих дней с момента фактического поступления бракованного Товара на склад Продавца, проведения складского пересчёта и направления Продавцом в адрес Покупателя подписанного со стороны Продавца Акта о приеме возвращённого товара, при условии наличия у Продавца оригинала заявления на возврат денежных средств.
10.4. При возникновении между Сторонами спора о причинах возникновения дефектов ткани (производственный брак текстильного комбината против эксплуатационного брака Покупателя), Продавец организует проведение независимой экспертизы в экспертной организации (лаборатории) за свой счет. Если заключением независимой экспертизы будет установлено, что дефекты возникли после передачи Товара первому перевозчику, либо по вине самого Покупателя (вследствие нарушения правил транспортировки, условий хранения текстиля, нарушения технологических карт раскроя, температурных режимов или пошива), Покупатель обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления требования полностью возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также сопутствующие расходы Продавца на хранение, погрузку и транспортировку спорной партии. В данном случае Товар возврату не подлежит и должен быть вывезен со склада Продавца силами и за счет Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней после ознакомления с результатами экспертизы.

11. Гарантии и ответственность сторон
11.1. Гарантийный срок и/или срок службы Товара указываются в сопроводительной документации и/или в Счёте. При отсутствии установленного гарантийного срока требования в отношении недостатков Товара могут быть предъявлены в пределах сроков, установленных Гражданским кодексом РФ.
11.2. Продавец отвечает за недостатки Товара в соответствии с Гражданским кодексом РФ и условиями настоящей Оферты. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных и своевременность оплаты.
11.3. Заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ):
Покупатель гарантирует, что он является действующим юридическим лицом (или индивидуальным предпринимателем), зарегистрированным в установленном законом порядке, ведет реальную хозяйственную деятельность и своевременно в полном объеме исполняет свои обязанности налогоплательщика перед бюджетом РФ. Покупатель заверяет, что все данные, указанные им при оформлении Заявки (включая ИНН, КПП и ОГРН), являются достоверными.
11.4. Ограничение ответственности Продавца по налоговым спорам:
Продавец не несет ответственности за невозможность получения Покупателем налоговых вычетов (в том числе по НДС) или признания расходов по налогу на прибыль, если такие обстоятельства вызваны действиями самого Покупателя, нарушениями им налогового законодательства, либо признанием Покупателя или его контрагентов со стороны ФНС РФ недобросовестными налогоплательщиками. Налоговые риски, связанные с предъявлением НДС к вычету, лежат исключительно на Покупателе.
11.5. Возмещение потерь Продавца (ст. 406.1 ГК РФ):
В случае если неправомерные действия (бездействие) Покупателя, непредоставление или несвоевременное предоставление им сведений, либо нарушение обязанностей по подтверждению УПД в системе ЭДО (включая нарушения, связанные с маркировкой «Честный ЗНАК») привели к доначислению Продавцу налогов, пеней, штрафов или отказу в привлечении налоговых льгот/вычетов со стороны налоговых органов, Покупатель обязуется возместить Продавцу все возникшие в связи с этим имущественные потери. Потери подлежат возмещению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления Продавцом соответствующего требования и копии акта или решения налогового органа.

12. Ограничение ответственности Продавца
12.1. Продавец не несёт ответственности за: временную техническую недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Продавца; убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Покупателем Товара или нарушения им инструкций по эксплуатации и уходу, а также за невозможность исполнения Договора, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заявки/Заказа.
12.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Покупателем за косвенные убытки, упущенную выгоду, простои производства, штрафы или неустойки, выплаченные Покупателем третьим лицам. Общий размер совокупной ответственности Продавца по настоящему Договору (включая любые претензии по качеству) ограничен суммой, фактически уплаченной Покупателем за конкретную партию Товара, в которой были обнаружены недостатки

13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) или действиями третьих лиц в пределах, предусмотренных действующим законодательством РФ. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить в письменной форме о наступлении и/или прекращении действия обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств.
13.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия. Если они длятся более 3 (трёх) месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от Договора с возвратом неотработанных платежей.

14. Интеллектуальная собственность
14.1. Товарные знаки, фирменное наименование, логотипы, а также весь контент Сайта (тексты, описания Товаров, фотографии, графика, дизайн, элементы оформления, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.
14.2. Исключительные права принадлежат Продавцу и/или соответствующим правообладателям. Любое использование указанных объектов (копирование, воспроизведение, распространение, переработка) без письменного согласия правообладателя запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

15. Конфиденциальность и персональные данные
15.1. Обработка персональных данных представителей Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок и условия обработки определяются отдельными документами Продавца — Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.
15.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора (оформление, оплата, гарантийное обслуживание, рассмотрение обращений и возвратов), обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — и не требуют получения отдельного согласия.
15.3. Покупатель вправе отозвать ранее данные согласия (на рекламные рассылки, cookie и т. п.), а также реализовать иные права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных. Отзыв согласия на маркетинговую обработку не влияет на обработку данных, необходимую для исполнения уже оформленного Заказа.

16. Электронный документооборот и обмен сообщениями
16.1. Стороны признают юридическую силу сообщений и уведомлений, направленных в электронной форме (по электронной почте, SMS, через мессенджеры) по указанным Покупателем контактным данным. Такие сообщения признаются надлежащим уведомлением. Электронный документооборот осуществляется Сторонами через официальных операторов ЭДО (Контур.Диадок, Тензор/СБИС и др.). Интегрированный документооборот через Сайт не предусмотрен.

17. Разрешение споров
17.1. Все споры, возникающие между сторонами по условиям настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров и претензионного порядка. Срок ответа на письменную претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, за исключением случаев приостановки срока, предусмотренных п. 9.3 настоящей Оферты.
17.2. При недостижении согласия в претензионном порядке, споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

18. Заключительные положения
18.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
18.2. Актуальная редакция оферты постоянно доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после изменения оферты означает согласие Покупателя с новой редакцией.
18.3. Признание недействительным какого-либо положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
18.4. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Язык оферты и Договора — русский.

19. Реквизиты Продавца